よくある質問

ご配送について

いつ頃発送してもらえますか？

商品の発送処理が完了しましたら、発送完了メールをお送りいたしますので、お手数ではございますが、メールの内容をご確認いただければと思います。ただし、在庫状況や配送状況等の事情により、発送日が変動する場合がございます。その際は、別途メールでお知らせいたします。

運送会社の指定はできますか？

大変申し訳ございませんが、全商品の配送は、ヤマト運輸での発送となります。

到着日、時間帯の指定はできますか？

商品により異なりますが、指定可能な商品はご注文より7日後より承っております。
時間帯指定：午前中・14時～16時・16時～18時・18時～20時・19時～21時
ただし在庫状況や天候・交通等の影響により、ご指定日時にお届けできない場合もございますので予めご了承ください。

配送可能地域はどこですか？

全国対応となりますが、ヤマト運輸お届け不可地域（海外発送・一部離島など）へのお届けはお受けできませんので、予めご了承ください。

お支払について

どのような支払方法がありますか？

お支払い方法は、クレジットカード（VISA、Master、JCB、Diners、Amex）がご利用いただけます。

領収書の発行はしてもらえますか？

申し訳ございません。当サイトでは、お届けの際、金額や商品名が記載された「領収書・納品書」を同梱しておりません。
領収書が必要なお客様につきましては、商品ご購入時の備考欄に「領収書必要」の旨ご記載ください。

返品・交換について

返品・交換はできますか？

品質管理には十分な注意を払っておりますが、万一の配送事故による汚損・破損、また、品質不良や商品違いなど当サイト責任によるものにつきましては、大変恐れ入りますが、商品ご到着後2日以内に弊社フリーダイヤルまでご連絡下さい。
ただし、お客様のご都合による返品・交換はご容赦くださいますようお願いいたします。

株式会社サイジス
店舗運営責任者: 池井戸　淳
店舗セキュリティ責任者: 池井戸　淳
店舗連絡先: ec-gift@show-wa.co.jp